Sehr schönes Hotel mit Top Lage in Hamburg und sehr Saubere und Moderne Zimmer.
訪客用戶
好友出遊
豪華雙床房
入住於2025年07月
4.7
很棒
評價於:2025年07月21日
Hotel ist in einer tollen lage, sehr schönes zimmer. Haben gut geschlafen in den betten. Einzig manko war die dame beim check out. Sie war einfach nicht gut genug ausgebildet und weiss nicht wie man mit gästen umgeht. Es ging um mein depot von 50€ welches ich in bar abgeben hatte. Den tag zuvor hatte der nette herr vom check in mir gesagt das es kein problem wäre und ich die 50€ in bar zurück bekommen werde. Die touristen tax kann ich auch mit der karte zahlen.
Die dame am check out sagte das seie nicht möglich sie habe es schon verrechnet. Ich brauchte aber genau die 50€ bar wieder zurück.
Wie kann es sein das ich wegen sowas diskutieren muss… Hab das wechselgeld das sie mir geben hat genommen und bin gegangen.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
豪華特大床房
入住於2025年07月
4.2
很好
評價於:2025年07月20日
Sehr gutes Frühstück, prima Lage , super Matratzen. Leider ist das Badezimmer für ein 5 Sterne Hotel viel zu klein. Wenig Abstellfläche auf dem Miniwaschbecken, klapperige Badezimmertür und der Wasserstrahl aus den Düsen der Dusche und am Waschbecken reicht nicht um das Shampoo aus den Haaren zu bekommen. Schade.
訪客用戶
商務出差
豪華特大床房
入住於2025年07月
2.0
評價於:2025年07月09日
Ich habe 2 Zimmer über 訂房網站 gebucht und bezahlt. Das Hotel hat mir beim Checkout gesagt, dass nur ein Zimmer bezahlt sei. Ich war unsicher und habe das zweite Zimmer vor Ort bezahlt. Ich habe danach meine Kreditkartenabrechnung überprüft und festgestellt, dass mir 訂房網站.com beide Zimmer belastet hatte. Ich ging zurück zum Hotel. Die Abklärung hat ca. 20 Min gedauert. Dann hat man mir gesagt, dass sie mir den Betrag auf die Kreditkarte zurücküberweisen werden. Ca. 1 Std. später habe ich festgestellt, dass sie mir den Betrag nicht gutgeschrieben sonder ein weiteres mal belastet hatten. Ich habe im Hotel angerufen. Sie wollten das klären. Bis jetzt ist das Geld noch nicht zurücküberwiesen worden.
Все хорошо,отель приличный,премиум масс маркет,центр,ресторан при отеле удобен для утренних завтраков.Есть одна проблема:требуют небольшой депозит 50 евро в день,тоже не проблема,но возврат их сложен и растянут по времени.Возможно отелю стоит сразу честно включать этот депозит и дневной туристический налог в стоимость на сайте?При совокупности платежа +депозит можно выбрать отель рангом и рейтингом много выше
Rainbows
商務出差
豪華雙床房
入住於2024年07月
5.0
超讚
評價於:2024年08月06日
Hotel is located very near to train station. Stayed for 3 nights and we love this place. Breakfast is delicious though the same everyday, hope they can improve through alternating the breakfast menu. Gym is spacious and well equipped. Housekeeping is decent and beds are comfy. Counter staff is very friendly and helpful. Overall a nice hotel which we highly recommend.
Sehr schönes Hotel mit Top Lage in Hamburg und sehr Saubere und Moderne Zimmer.
訪客用戶
好友出遊 豪華雙床房
入住於2025年07月
4.7
很棒
評價於:2025年07月21日
Hotel ist in einer tollen lage, sehr schönes zimmer. Haben gut geschlafen in den betten. Einzig manko war die dame beim check out. Sie war einfach nicht gut genug ausgebildet und weiss nicht wie man mit gästen umgeht. Es ging um mein depot von 50€ welches ich in bar abgeben hatte. Den tag zuvor hatte der nette herr vom check in mir gesagt das es kein problem wäre und ich die 50€ in bar zurück bekommen werde. Die touristen tax kann ich auch mit der karte zahlen.
Die dame am check out sagte das seie nicht möglich sie habe es schon verrechnet. Ich brauchte aber genau die 50€ bar wieder zurück.
Wie kann es sein das ich wegen sowas diskutieren muss… Hab das wechselgeld das sie mir geben hat genommen und bin gegangen.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 豪華特大床房
入住於2025年07月
4.2
很好
評價於:2025年07月20日
Sehr gutes Frühstück, prima Lage , super Matratzen. Leider ist das Badezimmer für ein 5 Sterne Hotel viel zu klein. Wenig Abstellfläche auf dem Miniwaschbecken, klapperige Badezimmertür und der Wasserstrahl aus den Düsen der Dusche und am Waschbecken reicht nicht um das Shampoo aus den Haaren zu bekommen. Schade.
訪客用戶
商務出差 豪華特大床房
入住於2025年07月
2.0
評價於:2025年07月09日
Ich habe 2 Zimmer über 訂房網站 gebucht und bezahlt. Das Hotel hat mir beim Checkout gesagt, dass nur ein Zimmer bezahlt sei. Ich war unsicher und habe das zweite Zimmer vor Ort bezahlt. Ich habe danach meine Kreditkartenabrechnung überprüft und festgestellt, dass mir 訂房網站.com beide Zimmer belastet hatte. Ich ging zurück zum Hotel. Die Abklärung hat ca. 20 Min gedauert. Dann hat man mir gesagt, dass sie mir den Betrag auf die Kreditkarte zurücküberweisen werden. Ca. 1 Std. später habe ich festgestellt, dass sie mir den Betrag nicht gutgeschrieben sonder ein weiteres mal belastet hatten. Ich habe im Hotel angerufen. Sie wollten das klären. Bis jetzt ist das Geld noch nicht zurücküberwiesen worden.
Все хорошо,отель приличный,премиум масс маркет,центр,ресторан при отеле удобен для утренних завтраков.Есть одна проблема:требуют небольшой депозит 50 евро в день,тоже не проблема,но возврат их сложен и растянут по времени.Возможно отелю стоит сразу честно включать этот депозит и дневной туристический налог в стоимость на сайте?При совокупности платежа +депозит можно выбрать отель рангом и рейтингом много выше
Rainbows
商務出差 豪華雙床房
入住於2024年07月
5.0
超讚
評價於:2024年08月06日
Hotel is located very near to train station. Stayed for 3 nights and we love this place. Breakfast is delicious though the same everyday, hope they can improve through alternating the breakfast menu. Gym is spacious and well equipped. Housekeeping is decent and beds are comfy. Counter staff is very friendly and helpful. Overall a nice hotel which we highly recommend.
118112****
商務出差
豪華特大床房
入住於2025年06月
Linr
家庭出遊
一臥室雙床套房
入住於2025年08月
112087****
商務出差
布羅舍克房
入住於2025年03月
Tobii
獨自出遊
高級房1特大床,大型客房,1特大床
入住於2025年05月
訪客用戶
好友出遊
豪華雙床房
入住於2025年07月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
豪華特大床房
入住於2025年07月
訪客用戶
商務出差
豪華特大床房
入住於2025年07月
Bayirenma
商務出差
布羅舍克房
入住於2024年09月
訪客用戶
獨自出遊
布羅舍克房
入住於2025年03月
Rainbows
商務出差
豪華雙床房
入住於2024年07月
118112****
商務出差 豪華特大床房
入住於2025年06月
Linr
家庭出遊 一臥室雙床套房
入住於2025年08月
112087****
商務出差 布羅舍克房
入住於2025年03月
Tobii
獨自出遊 高級房1特大床,大型客房,1特大床
入住於2025年05月
訪客用戶
好友出遊 豪華雙床房
入住於2025年07月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 豪華特大床房
入住於2025年07月
訪客用戶
商務出差 豪華特大床房
入住於2025年07月
Bayirenma
商務出差 布羅舍克房
入住於2024年09月
訪客用戶
獨自出遊 布羅舍克房
入住於2025年03月
Rainbows
商務出差 豪華雙床房
入住於2024年07月